首发:~张易发老师解读《故事思维》
这个领导如果天天在那里喊,我是有多么棒,我是有多么优秀,我相信我们一定做的更好,是没有意义的。这个时候,这个领导他可以讲一个故事,比如说他讲一个有关于他曾经在以前部门,遇到过的一些棘手案件,最后是怎么通过他的才智,他的全力以赴、他的才华,完美的把这个问题解决的,当这故事讲完之后呀,你可能会看到所有的下属,对他都投来崇拜的眼光,让他觉得我这个领导是一个有本事的人。最后呢?故事讲完之后。你再告诉他们,你说各位亲爱的伙伴们,各位亲爱的兄弟们,今天我来到这里,虽然我们不是很熟。但是我们未来可以关系慢慢培养,我来到这里,我也会按照我以前的部门一样,或者比以前更好,更加全力以赴对待每一件事情。我相信我们这个团队,一定会取得最优异的成绩,讲完之后,我相信肯定会有很多的伙伴开始呱唧呱唧,就开始在鼓掌,对不对?所以你看,这就是讲故事的力量,这是刚才我们讲的第一种,我是谁的故事。那么我们来看第二种,我们应该讲什么故事呢?
要讲告诉他我为何而来的故事,我今天讲话的这个目的是什么?这么说吧,你们相信吗?人每个人天生都有警戒心在很多年前,在美国和英国做过一项这样的调查,有60的认为尤其是不是很熟悉的人,他们在讲话的时候,他们有没有可能是要去利用我,对不对。也就是不是很信任对方,所以呢?在你的讲的故事中,你要或多或少的去表达一下,你到底为什么要讲这段话,并不是为了想紧紧的利用他而已。举个例子,作者呢?他认识一个富商,这个富商在13岁的时候,从一个国家来到了美国去工作,因为当时语言不是很通,所以呢?他的工作很低危。他的工作就从很普通的,一个普通的普通的一个小员工干起。他非常羡慕一些能穿好衣服,能开好车的一些人,他当时他的朋友告诉他,我们一起做个这样的事情做那个事吧。
可是呢?因为这个富商,他从小他觉得赚钱,君子爱财取之有道,不应该去做一些缺德的事情,所以他有了自己的原则。过了几年之后,他成为了有钱人。你知道吗?这个富商只要跟一些陌生的人。和一些对他不是很熟悉人,谈工作的时候,他都会把他这段经历讲出来,目的是什么呢?目的就是想告诉对方,说实话,虽然我也是为了利益跟你在一起,虽然我为了跟你讲话,也许是为了要成交你,也许是为了销售你,但是我这个人是一个君子爱财取之有道的人,我不会因为赚钱而破坏了原则。当别人听完他这个故事的时候,我相信对方也会收到,这个想赚钱其实也没什么错,最关键的是他很难能可贵,愿意跟我分享他的故事,最关键的是我通过他的故事,我发现他是一个很有原则的人。
那么我觉得他赚钱没有错,我觉得我们是一个可以相互合作,可以共赢的一个合作伙伴。其实当他这么说的时候,这个人的直白反而会告诉别人,他是一个很值得信任的人。对吗?这就是讲故事,带给别人不一样的感觉,能够让对方充分的信任他和了解他的为人。那除了讲第二种故事以外,我们还要讲第一种故事呢?当然了,还要讲第三种故事,就是讲刚才我们带愿景的故事,作者安妮特,他说他的朋友曾经给他讲过一个这样的故事。完全可以说明为什么刚开始大家都很穷,最后的结果就是有些人混得非常好,而有些人依然很穷。故事是这样说的,话说有一天,有个人跑去看到有三个在建筑工地里,搬砖的工人,于是他就分别采访道,他采访第一个工人说,请问这位先生,你在做什么呢?
然后这位工人说,你没看到我正在搬砖吧。这个时候呢?这位先生又去采访第二工人。问这位先生,你在做什么呢?这个第二个工人说,我在切一道城墙。然后这个记者又去跑去采访第三个工人,问这位先生,你现在在做的是什么工作呢?然后这位先生说,我现在在盖一个非常伟大,非常漂亮的城堡。其实他们三个人干的活,都是一样的啦,都是在搬砖,可是因为每个的想法不一样,梦想不一样,他看到东西不一样。所以我敢保证第三个那个在搬砖的时候,心中想的是一个非常伟大非常漂亮的城堡的时候。那么第三个人他的命运,注定跟前两者不一样对吗?
所以这故事告诉我们什么道理呢?告诉我们,有梦想的人才是真正的扬帆起航的时候。当你有梦想的时候,你才会跟普通的穷人不太一样的时候,所以说梦想不一定能的成功,但是没有梦想,一定不会成功,对吗?那为什么要讲,这样有愿景的故事呢?因为很简单,因为你希望让你讲完之后,对方从你的故事中能够听到答案。听到自己原来做错了,听到原来这样做,我才是最正确的,那么这个时候,你的目的就达到了,除了第三个故事以外,还有第四个故事,叫做要去讲什么呢?讲能够给人带来智慧的故事,为什么要讲给别人带来智慧的故事。因为很简单,尤其是讲一些有关于,授人以鱼不如授人以钓鱼的技术,这样的一个故事,这个成语我相信大家都听说过、这个谚语。其实讲的也很有意思,就是当一个人遇到困难的时候,他问你要鱼的时候,你不要给他给鱼,因为你给他给了这一顿,他还需要什么?
他还需要下一顿,你永远给不完,你给他鱼你不如怎么样呢?你不如教会他钓鱼的技术,这样才会更好。就像我一样,我很多朋友也喜欢问我借钱,我通常的借钱我只看一个,就是我只借急,我不会借穷,因为穷人我是不会借的。为什么呢?因为对于他来说,他就算我给他赞助了这么多的钱,我给他借了这么多的钱,哪怕我不要,他最后的结果是什么呢?还是很穷,因为他不会赚取财富,因为他不会理财,所以他最后的结果还是很穷,没有什么意义。改变不了结果,与其这样子,我不如给他讲一个授人以渔的,这样的故事告诉他。我今天不借你钱,不是因为我不够大气,是因为我给你借没有任何的意义,但是如果你向我请教如何的做企业?
如何的创业?如何的赚钱?我很乐意,我很开心。我相信每个人听完之后都会有感觉。这就是这个第四种,讲给别人带来智慧的故事。当然了,除了第四种以外,还有第五种故事就是,我们要讲有关于行动价值的故事。什么叫做行动价值呢?就是每个人之所以他会有这样的行动,是因为他的价值观不一样。
当然了,易发老师刚才讲了好几个这样的故事和案例,因为时间的关系,我没有办法把一个点,讲很多个故事,但是我们要学会举一反三,要学会讲类似于相同的故事。因为这六大故事,作者认为是在我们的生活事业中,经常会讲到的一些领域。那到底什么样才是有关于价值行动的故事呢?我举个例子,就像易发老师也经常我去讲这样的故事,来去给我身边的一些请教我问题的朋友去听。我身边的很多朋友经常会问我说,易发老师到底怎么样才会在事业上有所成就?
怎么样才能获取更多的财富?我通常给他们答案就是,我说机会虽然不是很多,但是必定机会还是年年都有的,最关键的是与其抓住机会,你不如先锻炼自己的能力。为什么呢?因为很简单,因为当你有能力的时候,来临了任何一个机会,你都可以抓住。你都可以变得更加富有,但是如果你没有能力,你只抓住这个机会,这个机会在的时候,你可能让你赚点钱,但是这个机会这个潮流退去的时候。你会发现你将活得很痛苦,是吧,我经常给别人讲一个这样的故事,我说你知道吗?在我刚来到深圳的时候。我跟我的一个同事在一起工作,玩的特别好,但是我赚钱的价值观不太一样,不一样在哪里呢?我2014年刚来到深圳的时候,在那个时候微信营销特别的火,当时是火爆全中国。所有人都看到了微信营销的趋势,他们每个都在做微信的公众号,申请公众号。
因为据说呀!公众号只要有10万粉丝,每个月至少会带来3万以上的收益,如果这个公众号有100万粉丝的话。这个人每个月至少能带来20万以上的收益,所以当时微信营销非常非常的火,每一个人包括我的很多同事都跳槽了,都去怎么样?
都去做微信营销去了,当时我虽然知道微信营销这个机会很难得,也是那个时代非常火的。但是我告诉我自己,只要我有能力,一旦有机会抓住,我一定可以把他牢牢抓住,但是如果我没有能力这个机会,虽然我今天抓住了,但两年三年四年,机会退去的时候,我将会活得很痛苦。所以我的很多同事都跳槽了,都去学微信营销,都去学微信推广,可我老老实实在公司里工作,我情愿给老板给我的老师去当助理。一点一点练习,我也不愿意去赶这份机会,因为在我认为我的价值观就是一定要先有能力,先有本领。所以这就是我的价值观。好了。过了四年后,怎么样呢?
现在我们都知道微信营销。在18年这个年代虽然也能用吧,但是已经没有前几年这么的火了,是吧。而我的那个朋友怎么样呢?他虽然刚去的那短短的半年时间买了奔驰,买了宝马,还在那嘲笑我。说我特别笨,但是如今看来呢?他只有一辆奔驰和宝马了,因为微信时代的退去。微信营销时代的退去,让他没有什么太大的钱可以赚了,没有能力也赚不到什么钱。而我通过我的自己能力,我抓住了一个又一个机会,一个又一个的机会,造就了今天的我,这就是我的价值观。所以我讲完之后,经常会给加入我公司的一些伙伴,讲这个故事,讲完之后,他们说这个,易发老师,我明白了,我一定要先锻炼自己的能力,虽然有些项目很棒,虽然有些确实很棒。但是就像您说的一样,如果万一潮流退去,那我岂不是混的很差。我岂不是死的很惨?
你看这就是价值观的故事,我光告诉他们你不要去做那些工作,你一定要先锻炼能力,是没有意义的,可是只要我通过这个故事讲完之后。每个人加入我公司的新伙伴都能够幡然醒悟,都能够愿意抵挡住外面的诱惑。老老实实勤勤恳恳的扎根,愿意在我的公司从点滴做起,从小事做起,从员工底层做起,愿意让自己做得越来越厉害,本领越来越高。这就是核心价值观的故事,所以说当易发老师通过第五种行动的故事,讲完之后我公司的每一个新加入的伙伴,他们都愿意积极的打扎实功打基本功,辛辛苦苦的开始工作,愿意让自己的本领练得越来越好。
他们也不会受到别的诱惑了,这就是我的第五个行动价值的故事,带给他们的好处,那第六个故事,讲什么故事呢?就应该讲我知道你在想什么的故事,也就是说,提前要解决客户的一些反对意见和疑惑,在讲故事的时候呢?如果他们能够听懂你的心思,那么更好,如果听不懂的话,那么这个时候,或者有些疑问的话,那么这个时候你应该做的就是提前去解决。你看举个例子作者这个安妮特,他有个朋友是做程序员的,因为他发明了一个非常棒的程序,所以当时现场来了很多,这个现场产品发布会,来听他发布的这个程序,这个程序员开口就讲到说,各位亲爱的先生们和女士们,我是一个程序员,所以我的演讲并没有那么厉害,接下来这个一个小时时间里面,可能是你们人生中最难熬,最难熬,最难熬的日子了。把别人吓一大跳,别人想到这个人的演出视频到底有多差呀?让我这么的难熬,结果呢?
这个程序员在讲话的时候,就开始讲了他很多在工作上,因为程序闹了一些愚蠢的、非常有趣的错误的事情,让所有的人都哄堂大笑,让所有人都觉得,这个程序员也没有说那么夸张吧,觉得就很有意思很能接受,你看吧!因为程序员他虽然的演说功力没有特别的好,但是他也明白自己也讲的不是很差,他事先通过一种吓唬别人的方式,解决了客户的反对意见。让他对最原有的期望值拉了低很多,所以大家表现的很优异的时候,表现的很好的时候,别人就觉得他表现的很棒。是不是,这叫做提前解决别人反对意见?我也是经常通过这些故事,来解决我身边的很多人的反对意见,你看比如说我有很多学员很多朋友,他私下问我说,说这个易发老师。我怎么样才能改变命运?
我怎么样才能成功?我说很简单,你要去参加学习,因为我们不可否认,富人一定比穷人懂得多,富人一定抓住了很多机会,富人一定懂了很多核心,而我们穷人不太懂。所以如果你不会学企业管理,不会学创业,不会学财商,不会学销售管理团队和营销策略。那你怎么可能会变得有钱呢?但是他们通常的反对意见就是,那要交学费吗?当然交要交很多钱吗?当然要很多钱,便宜的几千块,贵的像长江商学院,像马云他们的湖畔商学院,可能随便学费都是二十万,三十万甚至更贵的学费。
他说我没有钱怎么办呢?于是我就给他讲了个故事,我告诉他,人都是先学的东西,先学会了才会去赚钱,你没有钱。你如果不学习,你永远都是没有钱。其实讲道理大家是没有明白的,他很多疑问,说没有钱怎么办?太远了怎么办?我就告诉他,我说你知道吗?我在上大学的时候,我就开始大学里创业。我在上大一的时候,我就开始摆地摊,从小事做起。我在上到快大三的时候,那一年我被一个老板骗了将近十多万块钱我花了两年的时间,辛辛苦苦赚了十多万的资金,就这样被骗了。说实话当时我非常非常痛苦,后来有一次我偶然的机会。我接触到了一个参加创业的培训课程,讲企业管理的,当时呢我就很想去上,可是当我问到学费是多少的时候,对方说三天的课程5800块时候。我望而止步,我不太想去了,为什么呢?
因为当时手里没有钱,我很穷,我还被别人骗了很多钱,我负债将近10万多。虽然对于10万块,对于现在很多家庭来说可能不算什么?尤其是对于有些有钱的家庭,可是你知道吗?那个时候我才是学生呀!
而且我风里来雨里去,我赚了10万块钱,真的是很痛苦,真的是很辛苦,真的是血汗钱呀!这个时候,我的那个打电话的业务老师,他的那个销售员告诉我,他说你可以去借呀!我说就算借到我也不去,他说为什么?我说万一我去了之后没有学会怎么办?那损失岂不是很大。这个销售员销售也非常的厉害,当然了,我也非常感谢着他,因为没有他的销售成功,我也不会可能来到有关于学习创业的课堂中,我也不可能成功。这个销售员告诉我一句话,他说这位先生,你说的很对。但是我想问一下你,如果你能学会却没有来,那请问这是谁的损失?
我当时猛然一听完之后我说,对哦,确实是这样子,如果我去能学会,我却没有去。那不就是对我是最大损失呢?我改变了一辈子的命运的机会,从此错过了。所以当时我做了一个很大的决定,就是我问了我身边是十八个朋友,亲戚朋友,然后借钱借了1万多块钱,因为我当时在新疆伊犁师范学院上学。我千人迢迢从新疆然后跑到海南三亚去参加学习,路程非常的遥远。翻山越岭对不对?所以每次当别人说,我告诉别人学习很重要的时候,他们经常说学费太贵的时候,我告诉他,你有我当时困难吗?我问了18个朋友借钱对不对,所以当别人每次一说,距离好远的时候,我说这位兄弟你在广州,我在深圳,咱们只离了100公里,远吗?对不对?或者只有一个区,你觉得远吗?
我当时可是从新疆跑到海南三亚,你有我远吗?是吧?很多人说学习,我万一没有学会怎么办?当然了,真的也有这种概率,可是你可以反过来问一下自己,如果你能学会,你却没有来之谁的损失呢?对不对,所以你看,我把这个故事所有的一切内容,通过这个故事,把反对意见全部解决。这个时候因为一个故事,因为我自身的亲自经历,我告诉他们正确的方法,到底应该怎么去做?每个人听完之后都恍然大悟,都知道了到底该怎么去做,所以这就是第六种故事。
就是讲我知道你在想什么的故事,也就是说,你在讲这个故事之前,你就能率先能明白他们会有哪种想法?你可以提前把他们想法扼杀在摇篮当中。这时候你讲故事的说服力,就大大的增加了,那此时此刻,易发老师讲到这里,我已经全面的给大家剖析了这六种不同的故事。作者也认为这六种故事,是基本上是在我们的生活当中经常会遇到的,你应该提前去准备好,那么讲故事除了讲这六种思维以外,我们还要需要具备什么呢?很简单,我们还要具备学会一个演讲的技巧。这个技巧叫做我们要了解,七、三十八、五十五的重要性,什么意思呢?顾名思义,就是文字的内容只占七,语言语气抑扬顿挫占38。而你的肢体动作占55,当你用深情并茂的这种,语气和丰富的表情以及什么呢?
丰富的肢体动作,这个时候别人听到这个故事,会更加更加的身临其境,会更加的有说服力。给大家这个稍微的演示一段话,说也有一天,在一个夜深人静的晚上,这个街道一个人都没有,荒无人烟,只见有一个女士走得非常的着急,边走边回头看,边走边回头看,好像后面有什么东西追她一样,就在这时候突然有只猫窜了出来,把这个女人大吓了一跳,倒退了三步,气喘吁吁,额头上冒出了汗来,脸色充满了惊恐的表情,但是当这个女的向前往前一步,再一看,原来是一只猫的时候,才深深的做了一个深呼吸。唉,叹了口气,然后呢?继续很着急的往前走。好了,这讲了一个小小的几个情景,来各位亲爱的朋友们,是不是当你用这种语气抑扬顿挫,是吧,你的画面感,你的肢体动作在一加上。立刻这故事就会变得声情并茂,有没有这种感觉呢?
所以如果你想把你的故事,讲得更加有说服力的话。你一定要用你的表情,你的语气,你的肢体动作,一起配合才更加有感觉,你总不能,你给她描述一个非常害怕的一个故事。你说在一个夜深人静的地方,你总不能说,在一个夜深人静的地方,有个女的走得非常慌张,是吧,这种是没有感觉的,同意吗?这就是一个小小的技巧。好了,这个技巧呢?我们长期去练就可以了。最后呢?我们来总结一下,总结一下这六个故事到底是什么故事。我们再次看一下屏幕,第一个就是我是谁的故事,对吧。解决的是什么问题呢?解决的是信任的问题。第二个讲的是什么故事呢?第二个讲的就是说明我为何而来的事情,解决了什么问题呢?解决是今天我讲话的目的是什么。第三种讲的是能够提供愿景的故事,让大家改变以前的看法和看到希望。第四种讲能带给人智慧的故事陷入思考,第五种讲能说明价值观的故事,让对方听完有收获。第六种要告诉对方,我知道你在想什么,?提前知道客户心里在想什么?
所以当你把这六种熟悉之后呀,我想你的人生一定不一样很多人听完之后说,老师你到底这么多故事到哪里去找呀?我没有那么多故事可以讲,怎么办?其实很简单。从今天开始起。只要你意识到故事思维的严重性,只要从今天开始起,你呢要养成一个习惯,那就是不管你是看电影,还是看电视剧还是在看一本书。还是听易发老师刚才讲了这么多的故事,你要善于收集,当我们找到这些故事的时候,我们应该想办法把它保存起来,把它记录下来。就像易发老师一样,我为了把书友会做的很好,我在我身边中,也经常留意一些非常有趣的故事。我专门存在我的电脑这个word文档里,然后打一些关键词,让我知道这是什么样的故事,我经常没事有事也拿出来看一看。就包括我们书友会中每一本书,你会发现我都会讲一些故事。这些故事其实也并非都是书中的故事。
是因为在我生活中所遇到的,只不过这本书非常适合讲这个故事,所以我就拿出来讲了而已。所以我可以长期的收集,那么你也可以,当你能够经常收集一些故事,不管是事业。不管是教育员工,还是找老板讲话,还是教育自己的孩子,你能搜集很多故事的时候。当你需要用到的时候,你及时把这个故事提取出来,我相信你久而久之养成这种习惯。你用故事的思维的方式来去影响别人,和改变别人的时候,那么你的说服力一定变得更强,你的影响别人的能力将会变得更加的强。
那么你就能明白,故事的方式一定远远大于讲道理的方式,希望今天易发老师讲的这本书,对大家有所帮助。《故事思维》让大家每一个人都会讲一个好故事。用故事去影响别人和改变别人。感谢大家。今天我的分享都到此结束。我们下期不见不散。