首发:~5 奸人上司
接下来的两周,nst总部里算是风平浪静。时值北京奥运会开幕,举国同庆,奥林匹克的圣火更是让八月的北京激情高涨、热力非凡。而酒店行业此时也可谓如火如荼,大家的关注点都在对外的运营上,暂时无暇顾及内部的争端,这倒让陈溪有了一个喘息的机会。
高伟称纪发祥的事他正在慢慢了解,但对陈溪的态度已明显表示出信任;simon呢,不知高伟是如何开导的,暂时没有什么出格的表现;而远在香港的佟薇薇对于西北区的“大包袱”,又会使出什么鬼招数,陈溪懒得去想。因为她实在没有精力,手头本来已有一大堆日常审核事务,中间又出差去了两天上海,检查华东区各个酒店的人力资源管理。此外,她还要腾出时间,按部就班地推进工资结构调整的工作。
然而,生活中很多时候都会是“树欲静而风不止”。
一个周二,mr cheong亲自打电话,叫陈溪暂时放下手边的工作,到他办公室去。
mr cheong还是像往常一样亲切和蔼,谈话的开始,仍不忘客气地对打断陈溪的工作表示一下歉意,继而便问她:“对最近的工作体会如何?”
陈溪照样理解为,这是老板委婉地想让自己汇报一下近期的工作进展,于是从容应对,如实汇报。mr cheong静静地听着,不住地点头,等陈溪说完了,他又操着闽南语的音调慢条斯理地开始表态。
“rosie啊,你的工作,基本上讲,我是很满意的。你个人能力也是很强啦!这个呢,我在其他的部门那边,也是了解了一些的。不过呢,我还是建议你做事要多一点耐心,要公平,因为我们做人事、做行政的工作,很多东西是很细微的,搞不好呢,就会出矛盾,所以你以后做事,自己要懂得,做人一定要低调……这也将是,我可以和你最后分享的心得啦……”
陈溪听到话尾,不觉一惊:“mr cheong,我怎么听您的意思……是想让我离开吗?”
“no啦——是我要离开的啦。”
mr cheong解释说,自己近段时间总是感觉心脏不是很舒服,有时还伴有头晕和其他不适症状。经医院确认,他的心脏动脉阻塞,需要进行支架置入手术,因此他必须尽快回新加坡。手术之后,他需要休养一段时间,毕竟有些年纪了。于是周一,也就是昨天,他已经正式向美国总部递交了辞呈。因为他的病情需要,所以总部也理解,并同意他尽快离职回去治病。
自己还没有在这片土壤上扎稳根,头上可以遮风挡雨的“大树”却要倒了!顶头上司对自己的支持与辅佐,对自己的工作进展会有多大的影响,每一个职场人都很清楚。陈溪明白,自己现在所面对的来自各方的压力,接下来将会全部double(翻倍)……
mr cheong为nst服务也有许多年了,他其实有锋芒,却总是藏起,低调为人。在nst中,他是个出了名的“和事佬”,不轻易得罪人,真的触犯到他了,也是回敬对方一个“软钉子”,给对方留情面,也是给自己留余地。
职场中的生存哲学,有像陈溪以前香港女上司那样的“厚黑”推崇者,也不乏像mr cheong这样的“职场忍者”。他颇有感触地告诉陈溪:永远不要轻视你的属下,也不要轻易得罪他们,或许某一天,他就突然成了你的老板。再有,很多时候,事物的发展趋向其实会是个圆圈,某一天也许它就转回到了原点。你以前是什么样,最后可能还是那个样;而你努力半天达到的,有可能最终也会化为乌有。
陈溪忘不了,mr cheong最后拖着长长的音调说的那句话:“要记住,nothing is impossible(凡事皆有可能发生)啦——”
nst美国总部发来的通知告诉大家:mr cheong将于本周五离开,接替他的新任cao是台湾人蔡学坚,从东南亚区调过来。
汪静曾去nst东南亚区开过几次会,与吉隆坡总部的一位华裔人力资源总监有些交情,并将对方有限的“报料”转告陈溪:蔡学坚,人赠绰号“奸人菜”。人物关键词:唯唯诺诺、明哲保身、吹水、擦鞋仔。
陈溪第一次见到蔡学坚时,他也是由mr cheong陪同的,就像自己入职第一天那样。表面上看,新、旧两任谈笑风生,关系颇为融洽。蔡学坚非常谦恭,见谁都是客气的笑脸,对mr cheong更是一口一个“前辈”,还表示日后定会有很多问题需要其指教。
周一一早,蔡学坚便请陈溪进他的办公室,说是要“聊聊”。
一番预热的套话之后,蔡学坚听了听陈溪对自己所负责工作的情况汇报,又不惜口水给了一通很高的评价。对于陈溪提到的“工资体制调整”一事,之前mr cheong已经与他详细沟通过。不过蔡学坚也明白工资体系在整个企业中有着举足轻重的影响,于是又跟陈溪提起。
“rosie啊,刚才我有听你讲salary structure调整方案的进展。基本上你刚才讲这样做的目的,也是蛮清楚的。大致的breakdown(工资分解)我也明白的。不过呢,如果员工原本的教育背景不一样,你又完全跳过不考虑,全部用考核重新来过,那他们会不会觉得,有点不公平?那这样子的话,有高学历的员工会不会讲——那我根本不用考虑在你酒店做事好了!”他的言语,始终拖着一种个别台湾男人特有的“娘娘腔”。陈溪笑笑:“蔡总,您提的的确是个很重要的环节,我们之前已经有了这方面的考虑。员工所有的学历,或者说文凭,将会是‘基本工资’这一块的构成部分,也会分成各个等级。比如说,职高文凭、普高文凭、中专还有大专文凭等。每一种文凭所对应的薪资标准都不同。当然啦,大专、本科文凭会是高位的。但是我们这次调整方案只针对基层员工,也就是主管级以下的职位,所以‘本科’算是最高一级了。毕竟每一套方案都有利有弊,不能一概而论。一些高级别的职位,真的要求他们每季度参加考核,肯定不现实;并且这些人入职前的薪资基本上都是要单谈的,的确存在很多特殊情况。因此,所有主管级以上的职位,还是沿用现行制度,并且薪酬仍然强调保密。”
“这样子蛮好的!这样子就可以先试验一段时间,不会影响到中高层人员的稳定,蛮好的!蛮好的!”蔡学坚满脸洋溢着赞许,突又有一种感叹,“rosie啊,我觉得你也是蛮职业的哦,一点都不像mr cheong说的那样嘛!”
她不禁一愣:“mr cheong说的?他是怎么说的?”
蔡学坚笑笑,故作犹豫地躲闪一番,说这也是管理风格不同,mrcheong对属下的要求,也许更高一点。对着陈溪费解的目光,他又半掩半露地说了些“真相”。据说,mr cheong不是很看好陈溪,在蔡学坚面前说了她很多不是,对这个薪资体制调整的工作也不看好……末了,他又信心十足地表态:自己听了陈溪的汇报之后,还是对她非常信任的,让她再接再厉。同时,他又提了些不痛不痒的小细节,觉得mr cheong的管理很不到位,能力也很有限,自己将会逐步改善。
陈溪在职场里也不是一天两天了,尽管mr cheong与她共事的时间不算长,但她能辨别得清楚孰是孰非,面对蔡学坚甜而腻的笑脸,她在心里暗暗骂了一句:“奸人菜!”
其实mr cheong凭多年的管理经验,已经明确地告诉了蔡学坚,这次的工资调整方案会有难度,也会有风险,不过实施得当,一定会是奇功一件。
蔡学坚的成长历程中,有很多时候的确是靠表功上位的,但是他对风险也会相当敏感。他意识到了眼前也许是个大便宜,但一不留神也有可能变成大麻烦,所以,这次赌运气也得为自己提前做个“危机管理”方案。不过这个不难,他很快就想好了:先鼓励陈溪继续推进这项工作,虽然他在这方面没什么专业能力可言,但多说几句好话哄着她也不需要什么成本,最后看看这件事到底能到什么程度。而对着上司或者美国总部那边,自己先保持一个模糊的态度。最终成功了,自然是奇功一件,皆大欢喜;如果不幸出问题了,就启动预先设计好的“危机解决方案”:将责任推给“始作俑者”mr cheong,再不就是“执行能力欠缺”的陈溪。
晚上临睡前,陈溪望着电视发呆,电视的音乐声她根本没听见,耳边仍萦绕着罗兰温和而略带焦急的声音。
自从罗兰上次去参加陈溪的喜宴之后,两人的关系逐渐熟络起来。但是陈溪并不想总利用罗兰打探消息而令其为难,因此除了正常的交往,对两个部门之间的敏感话题绝口不提,直到今天下班后,罗兰主动打电话又给她“报信”。
罗兰告诉陈溪,其实mr cheong在的时候,就陈溪处理纪发祥的事,已经跟叶锦荣多次交涉过,因为mr cheong的挡护,叶锦荣一直未能得逞。现在换了新的cao,叶锦荣今天下午已经跟蔡学坚重翻旧账,蔡则表示说,一定彻查。
陈溪望着电视屏幕却视而不见、充耳不闻,心里此时只有一种惭愧的情绪在纠缠。原以为是自己吓退了高伟,换得了一时的平静,岂知是更高一层的对峙在暗中保护自己。她现在明白了,mr cheong有他的处事原则——他会向她了解情况,之后做自己的判断,但不会让她知道有人会针对她,也不会告诉她自己会保护她。因为在他看来,这是自己分内要做的事情,不是她这个层面应该被波及的。
看来是她误解前任老板了……而现任的这位会是怎样的处理态度,之前的沟通已可见一斑。不知道接下来,自己又将面临什么样的局面……此时,一种不安又代替了之前的内疚。陈溪用力地呼吸了一口气,靠在沙发上闭起眼睛,想要梳理一下纷乱的思绪。
方浩儒从盥洗室里出来,边用毛巾擦净脸上的剃须膏,边问陈溪:“小溪,我的洗澡水,怎么没有放柠檬啊?”
陈溪的思路被打断,有些不耐烦:“我放啦!我把柠檬汁直接倒进水里了。”
“你倒柠檬汁儿干吗?为什么不切柠檬片放进去?”
“柠檬片和柠檬汁不是一回事吗?不都是酸酸的嘛!我放的是无糖型的,你就不要这么挑剔了好不好?”
“你这叫什么逻辑?这又不是在泡茶,我要的是新鲜的柠檬片,用来解乏,你倒了一堆化学合成剂进去——让我怎么洗啊?”
“哎呀烦死了!你爱怎么洗就怎么洗!别再烦我就好了!谁像你这么麻烦,天天泡澡还要切鲜柠檬,之后清理那些残渣也是麻烦事,我哪有那么多精力给你搞这些?!”陈溪皱起秀眉开始发牢骚。
方浩儒叹了口气,走过来坐在陈溪面前的茶几上,对着她满是愠色的脸,想要耐心地跟这个小女人讲讲道理。
“小溪,咱们在一起生活,相互都需要迁就一下,你说对不对?你瞧,你平时在我的床上吃零食……”
她又瞪眼:“什么叫‘你的床’?!你的意思是说,我每天晚上睡在这张床上,是来给你‘侍寝’的?”
“哎呦,你说什么呢……好好好!算我口误,那是我——们——的——床,行了吧?我是想说,你老是在我们的床上吃零食,我以前很不喜欢这样,但是结婚以后,并没有约束过你不许这样做。所以,你能不能也关照关照我,别改变我的习惯好不好?”
“那也要看你的习惯是好是坏。我在床上吃东西,并没有搞脏床单,而且我是在我这边,又不是你那边,你凭什么管我?可你的洗澡水呢,每次切柠檬都搞得我很麻烦,我当然有权改变啦!如果你每次泡澡的水你自己清理,你扔一筐柠檬进去我都不管!”
“我本来并没有要求你做这些,是你自己偏要把小蓉赶走,你赶走了她,自己又不愿意做,那你让我怎么办?”
陈溪一脸骄横:“什么‘怎么办’?很简单啊,要么你别挑剔柠檬汁,要么你自己清理柠檬片的渣子。总之九点以后不许小蓉再进来。你要让她来也行,那就必须在九点之前洗完澡!”
面对她的振振有词,方浩儒很是郁闷,他尽量再挤出一些耐心,好言道:“宝贝儿,咱们做人要厚道,你能不能……不这么计较?”
陈溪一听又不干了,他居然为了这么点小事反咬一口,责怪她“计较”!
“方浩儒!你把话说清楚——我怎么不厚道啦?!我天天要帮你清理你用过的浴缸,你用过的毛巾总是丢在水池边等着别人来收拾,我一进去就是乱七八糟的!你的睡衣,为什么自己不能直接放到衣柜里?还有你看过的报纸……”
“哎——好了!好了!咱们别再扯这些了……”方浩儒感觉再听下去自己的头都要炸开,“你愿意怎么样都随你,我自己解决,行了吧?不说了!”他起身就要出房间。