傲慢法则

031 良言难劝该死的鬼(1/3)

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首发:~031 良言难劝该死的鬼

周六线上咨询爆满,余欢喜单手复制粘贴,百无聊赖打着呵欠。

前辈们总结的标准话术果然好用,遇上再难缠的,保管服服帖帖。

比如,客人交了定金反悔。

“定金是为了确定双方契约关系,您交定金时,已经同步帮您登入了系统。”

“酒店、门票、用车、导游都预定了,现在退定比较麻烦,或者我把优惠名额给您留着,一年内来都是这个价格。”

除非万不得已,否则绝不可能退钱。

比如,同样的行程,客人问为什么报价比网上其他平台贵。

“不管某宝某程全是第三方平台,中间商,他们也是把你们交给我们安排,有什么问题还不能得到及时沟通和解决。”

“何况,中间成本价就放这里,这么大的差价,肯定要从您身上薅羊毛。”

相信低价游谁也没办法。

良言难劝该死的鬼。

一坐俩小时,腰酸背痛,余欢喜特别不习惯,索性站起来活动。

诚如张黄和所言,她没正经上过班,骤然进入大厂,简直起点既是终点。

七楼通间犹如菜市场,客情管理坐席电话不断,李音表情千变万化,悲愁兼并。

外头门厅闪过人影。

张黄和发型蓬乱,额头鬓角渗汗,下巴胡渣像青皮,瘫坐工位上闭眼粗喘不停。

博尔特百米冲刺不见得这样。

周围好奇目光如影随形。

余欢喜溜达过去,借机远远张望。

他是不是疯了。

天气预报说今天16度,张黄和居然只单穿了一件短袖,还是浅蓝色的polo衫。

先不管冷不冷,就问衣服哪里来的。

他衣柜一向只有黑白灰。

又想到电话关机,信息不回,余欢喜胸中腾起一股无名火。

她才提一口气预备走近,身后响起高跟鞋脚步声,清脆略带韵律。

与此同时。

大通间众人正襟危坐,连带说话声比刚才要低沉几分。

余欢喜好奇,入职这些天,除了蔡青时和严我斯,神秘楼上诸位她再没见过。

到底哪位大神,能让大家一秒变脸。

她不禁想起李音的话。

“公司太多藏龙卧虎之辈,你永远不知道对方手握什么底牌。”

高跟鞋停在张黄和工位前,他卡点睁眼,“mary……我等你半天了。”

mary陈,陈玛莉,行政秘书。

蔡青时座下第一猛将,人狠话少,平时不苟言笑,只有立场,没有对错。

张黄和眼神乱飞,心虚不敢与人对视,待瞥见身后余欢喜,耸耸脖咽口水,讪讪一笑。

余欢喜微抬下颌,眼刀扫他。

“……”

陈玛莉放下牛皮纸信封,“曾爷护照,ching姐吩咐你去趟北京,亲手交给他。”

“……”

哪儿跟哪儿啊,杀鸡焉用牛刀。

张黄和微愣,起身分辨,“怎么不快递?隔日达多方便,再说我来回坐高铁也挺贵的,不如给公司省点,别浪费钱呀。”

呵呵。

陈玛莉一副看智障的表情。

张黄和无限追求性价比,一听给曾爷办事,下意识与蔡青时保持一致。

他低声怂恿,“mary,你跟ching姐去讲一下嘛,再家大业大也经不起这么造。”

人肉送文件属实没必要。

“……”

陈玛莉笑而不答。

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