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首发:~第147章 策略
刘浩沉思了一会儿,突然眼睛一亮,“我们可以暂时改变策略,推出一些新的产品。比如,我们可以用现有的材料,制作一些简单的冰块,同时加大宣传力度,告诉顾客我们的新变化。”
林晓点了点头,觉得这是一个可行的办法。他们立刻行动起来,开始制作新的冰块,并在社交媒体上发布消息,告知顾客他们的最新动态。
随着新产品的推出和宣传力度的加大,顾客们的好奇心再次被激发。
尽管没有了那些独特的冰块模具,但刘浩和林晓的创新精神和对品质的坚持,依然吸引了不少忠实的顾客。
刘浩的动作让一旁的二叔刘辉面色一变,他急忙上前制止。
“刘浩,你这是干什么?这些青铜杯可不是普通的杯子,每一个都价值几万,非常罕见。你这样拿来招待顾客喝水,万一有个闪失,损失可就大了!”刘辉的声音中带着几分焦急和责备。
刘浩停下手中的动作,看着二叔,脸上露出一丝无奈的笑容,“二叔,我知道这些杯子很珍贵,但我也是想借此机会,让顾客感受到我们古董店的独特魅力。”
“而且,我相信我们的顾客都是有素质的,不会随意损坏这些珍贵的物品。”
林晓在一旁也附和道,“是啊,二叔,刘浩这样做也是为了吸引更多的顾客,增加我们店的知名度。而且,我们也会在旁边提醒顾客小心使用,确保这些杯子的安全。”
刘辉皱了皱眉,似乎在思考着什么,片刻后,他叹了口气,“好吧,既然你们都这么说了,我也不好再反对。但是,一定要确保这些杯子的安全,不能有任何闪失。”
刘浩和林晓相视一笑,连忙点头答应。他们立刻在每个青铜杯旁边放上提示牌,提醒顾客小心使用,并在店内加强了监控,确保这些珍贵物品的安全。
随着青铜杯的推出,古董店的生意果然有了起色。
顾客们对这些罕见的青铜杯充满了好奇,纷纷前来体验,店内的客流量明显增加。
然而,一天晚上,店内的监控录像显示,一名顾客在离开时,不小心将一个青铜杯碰倒,杯子在地上滚了几圈,最终停在了角落里。
刘浩和林晓赶到现场,看到那个青铜杯的边缘已经出现了裂痕,两人的心顿时沉了下来。
“这可怎么办?这个杯子可是价值几万啊!”林晓焦急地说。
在古董店的昏黄灯光下,刘浩和林晓的脸色显得格外凝重。
他们小心翼翼地将那个受损的青铜杯拾起,仔细检查着裂痕的深度,而林晓则不停地在旁边踱步,嘴里念叨着:“这可怎么办,这可怎么办?”
就在这时,店门被轻轻推开,一个身影走了进来是刘辉,他似乎已经察觉到了店内的紧张气氛。
他走到刘浩和林晓身边,目光落在那个受损的杯子上一瞬,随即转向他们,语气平静而坚定:“发生了什么事?”
刘浩深吸一口气,将事情的经过简要地告诉了刘辉。听完后,刘辉沉默了片刻,然后缓缓开口:“这种情况我们之前没有预料到,但既然发生了,我们就得想办法解决。”
林晓急切地问:“二叔,您有什么好办法吗?这个杯子可是价值不菲啊。”
刘辉思索了一会儿,说:“首先,我们要找到那位顾客,看看他是否愿意承担一部分责任。其次,我们可以联系专业的修复师傅,看看能否修复这个杯子。”
刘浩点了点头,表示同意:“二叔说得对,我们先找到那位顾客吧。”
于是,他们开始调取监控录像,试图找出那位顾客的身份。
经过一番努力,他们终于在顾客登记簿上找到了那位顾客的联系方式。
刘浩立刻拨通了电话,电话那头传来一个略显紧张的声音:“喂,您好,请问是哪位?”
刘浩尽量保持语气平和:“您好,我是古董店的刘浩。很抱歉打扰您,但我们有一件紧急的事情需要和您沟通。”
电话那头的声音变得更加紧张:“古董店?哦,我记得我今天去过你们那里。发生了什么事吗?”
刘浩将事情的经过简要地告诉了对方,电话那头的声音明显变得焦虑起来:“哦,天哪,我真的不是故意的。我愿意承担相应的责任,请告诉我该怎么做。”
刘浩松了一口气,说:“谢谢您的理解。我们希望能和您面谈,讨论具体的赔偿事宜。您看您方便什么时候过来一趟?”
对方犹豫了一下,然后说:“我明天下午有空,可以过来。”
刘浩和林晓相视一笑,连忙答应:“好的,那我们明天下午见。”
挂断电话后,刘浩和林晓立刻开始准备明天的面谈。他们整理了相关的证据和资料,确保一切准备就绪。
第二天下午,那位顾客准时出现在古董店。
他是一个中年男子,看起来有些紧张。刘浩和林晓热情地接待了他,并详细地向他解释了事情的经过和可能的解决方案。
经过一番讨论,双方最终达成了一致。顾客同意承担一部分赔偿责任,而古董店则负责联系修复师傅进行修复。
送走顾客后,刘浩和林晓立刻联系了一位知名的修复师傅。
师傅仔细检查了杯子后,表示可以尝试修复,但需要一定的时间和费用。
刘浩和林晓毫不犹豫地答应了,他们知道这是唯一的办法。
在接下来的几天里,他们密切关注着修复的进展,同时也在店内加强了安全措施,确保类似的事情不再发生。
随着时间的推移,杯子的修复工作逐渐完成。当刘浩和林晓再次看到那个青铜杯时,它已经恢复了往日的光彩,几乎看不出任何损伤的痕迹。
两人心中充满了欣慰。
他们知道,这次的事件虽然给他们带来了不小的麻烦,但也让他们学到了宝贵的经验。
在未来的日子里,他们会更加谨慎,确保古董店的安全和顾客的满意。
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