这女神能处,邂逅就送小棉袄

第184章 叶女士,您有什么要求跟我说(2/2)

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首发:~第184章 叶女士,您有什么要求跟我说

叶挽霜看着女儿小幼仪开心地吃着冰激凌,心中的不满却并未因这份短暂的宁静而消散。

她转头看向那位店内的负责人,对方的脸上却并没有太多的歉意,反而带着一丝不耐烦和轻蔑。

不一会儿,对方走过来说道:“对不起,女士,关于您提出的换鞋要求,我们恐怕无法满足。”

负责人的语气中带着明显的推诿,“这双鞋子是您个人使用不当导致的损坏,按照我们的规定,这种情况是不在保修范围内的。”

叶挽霜闻言,眉头紧锁,她没想到,一个如此知名的奢侈品牌,竟然会如此推卸责任。

“你这是在开玩笑吗?这双鞋子我们还没穿过,仅仅是因为我女儿穿了一下就断了,您说是使用不当?”

叶挽霜的声音中带着明显的不满和质疑。

负责人听完后依然保持着那副冷漠的表情:“很抱歉,女士,但这就是我们的规定,如果您对鞋子有任何疑问,可以去找相关的质量检测机构进行鉴定。”

叶挽霜被对方的态度激怒,对方的回应好似衬托自己在无理取闹,她愤怒的看着对方说道。

“你这是在侮辱我们的智商吗?一双三万多的鞋子,仅仅是因为被踩了一下就断了,这难道不是质量问题?”她的话语中带着强烈的愤怒。

方木也察觉到了气氛的紧张,他走到叶挽霜身边,轻轻拍了拍她的肩膀,示意她冷静下来。

然后,他看向那位负责人,语气平静而坚定:“我们并不是无理取闹的人,但也不能接受这种无理的推诿,这双鞋子我们还没穿过就坏了,这是不争的事实,我们希望你们能够给出一个合理的解释。”

然而,负责人的态度却更加傲慢起来:“很抱歉,先生,但我们的规定就是这样,如果您不满意,可以选择投诉。”

叶挽霜和方木对视了一眼,都从对方的眼中看到了愤怒和无奈,他们没想到,这个奢侈品牌竟然会如此傲慢和不负责任。

与此同时,远处走来一个穿西装、打领带的中年男人,看到叶挽霜的时候 ,他几乎是跑着来的。

“叶女士,您来店里怎么不跟我说一声呢,我好亲自为您服务。”

此人便是本店的权利最高的人,他知道叶挽霜是店铺的黑金会员,每年在这里消费上千万,那可是财神爷,必须好好供着才行。

刚才那个负责人见状,疑惑的看向店长,询问道:“张店长,这位是?”

“这个是本店黑金会员,叶挽霜,叶女士。”

“一定要打起十二分的精神,用心去服务。”

此时,负责人的脸上比吃了粑粑还难看,早不说,他刚刚把人家得罪了。

随即,负责人换上另一副面孔,热情的说道:“叶女士,您的鞋子我立马帮您换一双。”

“还是要看清楚是不是符合公司手册。”叶挽霜瞥了一眼,不耐烦的说着。

“非常符合,刚才是我看走眼了,对不起了叶女士。”

“真的很抱歉,耽误您的时间。”对这种两面三刀的小人,叶挽霜真是一点都不想搭理她,随即没好气的回复着:“可别这样说,你刚才底气十足,可不像看走眼了。”

是个傻子也能看出来店里的员工将黑金会员得罪了,张店长赶忙说道:“叶女士,您有什么要求跟我说。”

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