180 智能化时代缺乏的人才(1/2)

首发：~180 智能化时代缺乏的人才

考虑了在智能化时代，容易被淘汰的岗位，吴皓继续思考，在未来有哪些人群是缺乏的，确定新型教育培训模式的重心放在什么地方。

首先是社交能力比较强、情商高的人，他们的工作需要和各种人沟通，找资源，协调关系，平衡各方利益，需要融入很多社交智慧才能胜任，处在这种岗位的才，在人工智能时代来临的时候会相对“安全”。

比如幼儿园老师，小学老师，中学老师，心理咨询师，仲裁和调解员，育儿嫂，保姆，导游，运动教练，公寓经理，警察，城管，社区服务人员，社工，财务顾问，经纪人/代理人，零售店一线主管，采购员，人力资源经理等等，这些都是社交智慧型职业。

ai虚拟人偶在日常聊天上是代替不了人类的，机器和人聊天，关注的是内容，核心是辅助解决问题，而人和人沟通，3分聊内容，7分聊气氛，让机器代替人沟通，怎么聊气氛？

最简单的道理，你和一个朋友加上微信几个月没说过话，现在想和他谈个事，你是不是得先找个切入点，去他朋友圈点个赞，问候下嫂子，吐槽下儿子的作业，让对方觉得和你同病相怜，先拉进关系，然后再进入主题。

又比如居委会大妈调解邻里关系，张家长李家短，你说这个过程怎么编码？怎么流程化？怎么给机器“喂”数据？

这些“人本位”的工作，里面掺杂了太多不确定性，太多不可预测性，机器学不来。

但是聊天这种事，有些人天生就很强，有些人却很差，让不同的人，用相同的条件和同一个人聊合作，有人能聊成，有人聊崩了，区别就在于每个人的社交智慧不一样。

这种智慧是可以通过后天的专业培训，获得提高，这涉及到心理学和语言沟通艺术，在教育新模式里有必要接入这方面的课程。

其次是设计、创意型人才，比如像顾影，对色彩极度敏感，能给人带来极致的美感，比如顾甜，创作出的歌曲能让人感动流泪，再比如自己家里那位，能给大家带来美味，这样的人才，永远都不会被淘汰。

程序员，摄影师，市场经理，建筑师，策展人，艺术家，作家/编剧，舞蹈编导，医学家，金融分析师，数学家，平面设计师，精算师，制片人/导演等等，这些都是创意型工作。

工作需要灵感，需要创意，或者需要根据用户的想法、需要去研发改进产品，这里面融入了很多人文的表达，不管是情感还是科技，那么它就不容易被人工智能取代。

人类想出一个点子，然后通过各种手段去实现，可能人工智能在实现过程中起到了关键性作用。

但是，人工智能不会自己产生一个新点子或好创意，因为它没有内驱力做这个事，这就是人和机器的区别。

至于ai场景生成器、ai自动滤镜、ai作曲助手，等等程序，都是一些辅助型的工具，它们本身并不具备创造功能，或者说它们更像是记录经验的一种重现器，通过经验推断出结果，让人类无需从零开始工作。